6 Tips For Storytelling In New Hire Training

6 consejos para contar una historia exitosa en la capacitación de nuevos empleados

Cuando incorpora nuevos empleados, desea equiparlos para hacer su trabajo y hacerlos sentir como en casa. Solucionarlos rápidamente para que la oficina pueda volver a la “normalidad”. Pero no les dé tanta información que se sientan abrumados o “cansados” de su trabajo la segunda semana. La narración es una buena manera de facilitarles la comprensión, pero tiene que ser el tipo correcto de historia. Puede ser divertido e interesante, pero también debe ser práctico y contextual. Tus historias deben sentirse auténticas. Si son demasiado inconsistentes, fracasarán. Estos son algunos consejos de expertos para incorporar la narración de historias en la incorporación de nuevos empleados.

1. Mantenlo real

Los nuevos empleados con experiencia mínima o los profesionales experimentados que creen que lo saben todo pueden convertirse en recién graduados bien informados. Un enfoque de formación que patrocina cualquiera de las clases los disuadirá. Se sentirán fuera de lugar, sobrecalificados y pronto buscarán trabajo nuevamente. Entonces, mientras prepara sus historias de entrenamiento, evite Purell. Use ejemplos reales y contextuales en lugar de anécdotas y clichés. Ponga las cosas en contexto para que no solo puedan aplicar lo que aprenden, sino también relacionarlo con los desafíos y los personajes de la historia.

2. Crea tu diseño

Una historia tiene varios componentes: personaje, conflicto, clímax, resolución y escenario. Convierta su narrativa en torno a su lugar de trabajo específico. Deben explicar o describir algo que realmente sucedió, o algo que posiblemente podría suceder. Agregue una historia sobre la persona que olvidó su tarjeta de acceso en casa. Luego tuvieron un día muy duro porque se sentía raro tener que sacar una tarjeta cada cinco minutos para ir al baño. Especialmente siendo un empleado nuevo con los nervios y nervios de la primera semana; Uno que necesita ponerse de pie y “adoptar” regularmente. Incluso puede usar imágenes del lugar de trabajo y efectos de sonido para contar su historia.

3. Utilice un recorrido virtual.

La historia anterior, que realmente sucedió, se puede incluir en un recorrido de 360° por la oficina. Estas representaciones de video realistas son fáciles y divertidas de navegar. El alumno puede ver el espacio de la oficina desde múltiples ángulos usando el mouse o las teclas de flecha. Pueden desplazarse por encima de la cabeza para ver los escritorios de todos o tomar una vista de ratón cuando dejan caer sus lápices, lo que les permite moverse por la oficina sin molestar a sus colegas. Puede buscar en las secciones cuando lo desee. Dentro del recorrido, puede insertar pequeñas piezas de la historia que aparecen a medida que el aprendiz se desplaza. Puede encontrar consejos de seguridad en las salidas de emergencia o en las ventanas y puertas de vidrio. En cada cubículo (vacío), una ventana emergente puede mostrar el nombre y el cargo de la persona que se sienta allí.

4. Aplicar el arco narrativo.

La razón por la que las fábulas y los proverbios funcionan tan bien es porque son autónomos. Considere el proverbio “El tiempo ahorra nueve”. Inmediatamente trae a la mente una historia completa. Hay un vestido; Puede ser una prenda de vestir o una tela que no sea de ropa, como una tienda de campaña de lona o un mantel. Se convierte en un agujero: es conflicto. Te olvidas de arreglarlo y, a medida que el desgarro se extiende, se hace más amplio: el clímax. Te das cuenta demasiado tarde y te dan nueve puntos por el desgarro. O te apuras usando una sola puntada para el agujero: resolución. Todas tus historias de entrenamiento, por breves que sean, deben contener todos los elementos cíclicos de una buena historia, incluso si su orden está mezclado. La capacitación de incorporación de nuevos empleados debe brindarles a los empleados todas las herramientas que necesitan para superar los desafíos que enfrentan inicialmente. Y un arco bien elaborado les ayuda cuando surge un problema y les da sugerencias para solucionarlo después de un tiempo.

5. No olvides aprender.

Si bien estas historias son excelentes para iniciar conversaciones, siempre deben incluir una “moraleja” o un “momento de enseñanza”. No tiene que ser obvio; Funciona mejor cuando no lo hace. En el primer ejemplo, sobre la tarjeta llave, hay más de una conclusión. “La seguridad es importante, por eso las puertas se cierran biométricamente”. “La gente es olvidadiza, así que mantenga su tarjeta llave en el cordón”. No necesariamente tiene que dejar claro el objetivo o la meta de aprendizaje desde el principio. Solo indíquelo, luego use un cuestionario, una simulación o un escenario de ramificación para asegurarse de que lo entiendan.

6. Deja pequeños detalles en la narración.

Desea incluir suficiente información para desarrollar una conexión emocional, pero no tanta como para que los nuevos empleados se sientan abrumados. Por ejemplo, no necesitan saber qué almorzó el personaje principal. Sin embargo, podrían beneficiarse de una breve historia de fondo que resalte las motivaciones del personaje. Tenga en cuenta que los nuevos miembros del equipo ya están estresados ​​por comenzar su nuevo trabajo. No quieren tener que preocuparse por recordar detalles minuciosos que creen que pueden ser relevantes. Especialmente porque muchas personas están absorbiendo todo como una esponja porque simplemente no están seguros de qué información necesitarán en el trabajo. Este principio también se aplica al desarrollo del carácter. Las personas pueden ser interesantes para impulsar el compromiso, pero no tan extravagantes como para distraer a los empleados de la comida para llevar.

Resultado

No es necesario patrocinar a sus nuevos empleados para contar historias. Todo depende de cómo lo enmarques. Omite las introducciones de “déjame contarte una historia” o “érase una vez”. Sumérgete, mantenlo conversacional e incluye siempre un objetivo de entrenamiento (broma). Usa escenarios auténticos, cosas que realmente podrían suceder. Pruebe un recorrido virtual por la oficina con Lightbox Storybytes. Y cuando edite su contenido narrativo, confirme que el arco de su historia está completo.