eLearning Platform Design: Top Mistakes

Errores de diseño de la plataforma de aprendizaje electrónico

Crear y desarrollar una plataforma de e-learning se convierte en un desafío para las empresas, ya que deben considerar muchos aspectos. Los desarrolladores necesitan crear un sistema eficiente que sea fácil de usar y útil. Al igual que con cualquier proyecto de desarrollo, la creación de una plataforma de aprendizaje electrónico tiene algunos inconvenientes. En este artículo, le informaremos sobre los principales errores que puede encontrar durante el proceso de desarrollo.

La industria del aprendizaje electrónico: una descripción general

Para comenzar, analicemos brevemente los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS). Los sistemas de gestión del aprendizaje son software que se utiliza para crear y entregar contenido y monitorear la capacitación de los usuarios. Con un LMS, los alumnos tienen acceso a recursos de capacitación en un formato conveniente, cuando lo deseen y en cualquier dispositivo.

Ahora que hemos recapturado lo que es un LMS, pasemos a la evolución de la industria del aprendizaje electrónico. Para saber cuán ampliamente utilizado y cuán efectivo es eLearning, veamos las estadísticas:

• La industria del aprendizaje electrónico seguirá creciendo y alcanzará los 243.000 millones de dólares en 2022.
• Alrededor del 40% de las empresas Fortune 500 brindan capacitación a través de eLearning.
• Se espera que el mercado de e-learning móvil alcance los 80.000 millones de dólares para 2027.
• eLearning aumenta las tasas de retención del aprendizaje entre un 25 % y un 60 %.
• El 81% de los estudiantes informaron que las herramientas de aprendizaje electrónico les ayudaron a mejorar sus calificaciones.

En resumen, las estadísticas anteriores muestran solo una pequeña fracción de la creciente popularidad y adopción del aprendizaje electrónico. Pero, ¿cuáles son las razones de este desarrollo? Uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado del aprendizaje electrónico es el uso cada vez mayor de Internet y los dispositivos móviles. Por lo tanto, muchos cursos se están adaptando para uso móvil.

Otro factor que ha tenido un gran impacto en el crecimiento de la educación a distancia es el COVID-19. El eLearning solía ser un beneficio que solo ofrecían algunas instituciones. El COVID-19 aceleró la transición a la educación a distancia. Actualmente, esta es la norma y la preferencia de muchos, ya que las plataformas de aprendizaje electrónico permiten a los creadores orientar los métodos de aprendizaje en función de las fortalezas y debilidades de los estudiantes.

Diseño de plataforma de aprendizaje electrónico: 8 errores comunes

Las empresas ofrecen una variedad de cursos de capacitación corporativa y de aprendizaje electrónico. Pero, ¿todos estos cursos son efectivos para los estudiantes? Una empresa a menudo puede pasar por alto las cosas que impiden que el eLearning sea tan efectivo como podría ser. Por lo tanto, cuando una empresa diseña una plataforma, es importante evitar los siguientes errores comunes.

1. Falta de enfoque en metas y objetivos

Un grave error en el desarrollo de eLearning es tener metas y objetivos poco claros. Esto puede conducir a un proceso mal organizado y dar como resultado que falte un resultado. Quizás estés pensando: ¿Qué hay de malo en establecer metas vagas? La mayoría de las veces, la falta de conocimiento sobre las necesidades exactas de los alumnos lleva a no establecer objetivos claros.

Solución:
Antes de comenzar a diseñar su curso de eLearning, asegúrese de tener una idea clara de lo que los alumnos quieren encontrar y qué información puede compartir con ellos. Le permite determinar los pasos necesarios para lograr los objetivos comerciales. Los objetivos de la empresa pueden incluir:

• Satisfacer las necesidades de aprendizaje de los estudiantes.
• Mejorar la calidad del aprendizaje
• Mejorar el rendimiento y la eficacia de los estudiantes
• Mejorar el acceso de los usuarios para participar en el aprendizaje
• Mejorar las habilidades laborales del usuario
• Proporcionar mejoras de calificación

En función de objetivos específicos, una empresa tiene la capacidad de desarrollar diferentes soluciones de aprendizaje electrónico. Además, una vez que establezcas tus objetivos, no los pierdas de vista y sigue avanzando hacia ellos. De lo contrario, todos los resultados están fuera de la ventana.

2. Falta de diseño receptivo

Los desarrolladores también cometen el error de ver el diseño receptivo como algo bueno. Pero en realidad, si los estudiantes no pueden acceder a los cursos en un dispositivo que sea conveniente para ellos, es poco probable que regresen al proceso de aprendizaje.

Solución:
Para satisfacer las necesidades de los alumnos y mejorar la experiencia del usuario (UX), el diseño receptivo es una característica esencial. Si bien un curso de aprendizaje electrónico generalmente está diseñado para computadoras de escritorio y portátiles, un diseño receptivo brinda a los alumnos flexibilidad y una experiencia uniforme en todos los dispositivos (teléfonos, tabletas y tabletas). Por lo tanto, los alumnos pueden acceder a los cursos independientemente del dispositivo que utilicen y, por lo tanto, es más probable que participen en el curso.

3. La atención se centra en el diseño gráfico en lugar de la navegación.

Los componentes gráficos del curso son claramente capaces de captar la atención del usuario. Pero, ¿será útil el diseño gráfico si tiene un impacto negativo en el e-learning en la plataforma? Si los alumnos tienen problemas para navegar por el curso porque hay demasiados elementos en la pantalla, no encontrarán que sus cursos sean fáciles de usar.

Solución:
El diseño gráfico relacionado con la navegación permite crear una experiencia fluida y organizada. Por lo tanto, lo mejor que puede hacer para evitar un diseño dispar es prestar la misma atención tanto al diseño gráfico como a la navegación. Esto significa que su diseño gráfico debe mantener la navegación consistente y simple, y aquí le mostramos cómo lograrlo:

• Elija fuentes que sean adecuadas tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles.
• Utilice elementos emocionales y técnicas de narración de historias para captar la atención del alumno.
• Mantenga los elementos de navegación rectos
• Cree visualizaciones de datos fáciles de entender
• Asegúrese de que los enlaces en la página sean visibles (activos).
• Aproveche las señales visuales (líneas, iconos) para agilizar la navegación.

Para ayudar a su audiencia a navegar fácilmente por su curso de eLearning, debe diseñar con cuidado. Debido a que sus alumnos necesitan saber dónde se encuentran en el curso y a dónde ir a continuación, también es una buena idea que las empresas prueben sus sistemas de navegación para asegurarse de que funcionan correctamente.

4. Falta de contenido de alta calidad

Un curso de e-learning no tendrá éxito si no tiene un contenido de alta calidad. Esto significa que el contenido debe ser sobre el tema y relevante. Un error común es incluir una gran cantidad de imágenes, gráficos y elementos de diseño simplemente por razones estéticas. Otro escollo común es la información incorrecta o los errores que pueden afectar negativamente la calidad de su curso. Como resultado, los creadores corren el riesgo de perder la confianza de sus alumnos y hacer que duden de su enfoque.

Solución:
Tenga en cuenta que demasiado texto no siempre es una buena idea. El contenido de eLearning debe ser claro, bien organizado y relevante. Si no está familiarizado con un tema en particular, vale la pena buscar un experto en la materia (SME) para que lo ayude a crear contenido sobre el tema. Para hacer que su contenido sea más valioso, siga estos pasos:

• Proporcionar información sobre el tema.
• No te sobrecargues de información.
• Evite agregar información adicional o irrelevante.
• Tenga en cuenta las características de edad de la audiencia.
• Use resúmenes y divida pasajes largos de texto.
• Agregue preguntas y cuestionarios entre temas.
• Agregue características interactivas apropiadas.

5. Sobrecarga de información

Un gran error es sobrecargar el curso con demasiada información, como texto, imágenes, videos y animaciones, todo a la vez. Agregar contenido extra e innecesario puede hacer que los estudiantes pierdan interés porque no pueden encontrar lo que buscan.

Solución:
No existe un enfoque único para todos a la hora de crear un curso perfecto. Pero aquí hay algunos consejos para ayudarlo a evitar la sobrecarga de información:

• Proporcionar contenido en un formato simple y accesible.
• Proporcionar información relevante y actualizada.
• Divide los temas en partes más pequeñas.
• Eliminar contenido innecesario.
• Utilice una navegación fácil de usar.
• Utilice un diseño aleatorio.

Por lo tanto, la falta de sobrecarga de información permite que los estudiantes participen más en el proceso de aprendizaje y recuerden mejor la información nueva.

6. Falta de funciones interactivas

Es posible que le preocupe que agregar componentes interactivos a su curso desordene el contenido y lo lleve al fracaso. Pero la verdad es que la falta total de elementos interactivos puede afectar el compromiso y la motivación de los estudiantes. Por el contrario, es más probable que los estudiantes comprendan la información si una tabla o ilustración coincide con la explicación.

Solución:
Para crear un curso de aprendizaje electrónico efectivo, los creadores pueden complementar el texto con elementos interactivos apropiados, como:

• fotos o videos
• Clips de audio
• reflexión
• Escenarios de la vida real.
• Gráficos y chats
• Diferentes tipos de medios

Con funciones interactivas, los estudiantes pueden enfocarse y absorber nueva información de manera más efectiva. Al igual que con el texto, es posible sobrecargarse con elementos interactivos, que luego interferirán con el aprendizaje de los estudiantes. Para evitar la sobrecarga visual, asegúrese de que todo el contenido visual sea significativo y mínimo.

7. Falta de conocimiento de su LMS

Para garantizar el éxito a largo plazo de sus cursos de eLearning, debe elegir el LMS adecuado. Esto significa que la plataforma debe proporcionar requisitos específicos para satisfacer tanto a la marca como a los estudiantes. Sin un sistema de gestión de aprendizaje efectivo, es imposible crear una plataforma de aprendizaje electrónico que logre los objetivos establecidos.

Solución:
Las empresas pueden elegir entre una solución de cliente en el mercado o desarrollar una plataforma desde cero. En cualquier caso, el software debe proporcionar facilidad de uso y mantenimiento, así como las características y funcionalidades que su empresa necesita. Por lo tanto, echemos un vistazo a los conceptos básicos para buscar.

• Identifique sus necesidades.
  Determine las metas y objetivos comerciales que desea alcanzar.
• Definir los requisitos de aprendizaje de LMS.
  Conocer a su audiencia puede ayudarlo a definir mejor sus necesidades y características de aprendizaje para lograr sus objetivos de capacitación. Esto puede incluir datos demográficos del alumno y herramientas de aprendizaje.
• Definir los requisitos técnicos de LMS.
  Los requisitos técnicos son las características básicas para crear una experiencia educativa. Estos pueden incluir tipos de contenido admitidos, opciones de inscripción y sistemas de informes.
• Considere características adicionales.
  Estos permiten a la empresa aumentar las oportunidades de aprendizaje y mejorar el proceso de aprendizaje. Tales características pueden incluir integración, aprendizaje social/móvil y certificación.
• Elija el proveedor adecuado.
  Si el desarrollo personalizado es más valioso para usted, compare los requisitos anteriores y elija el proveedor que mejor se adapte a su negocio.

Si no tiene experiencia técnica en desarrollo de software, elegir un proveedor confiable puede ayudarlo con muchos problemas relacionados con LMS. Además, las empresas de software pueden proporcionar pruebas de LMS. Las demostraciones pueden ayudar a las empresas a probar las características y funciones de una plataforma de aprendizaje electrónico para asegurarse de que satisfagan sus necesidades y realizar cambios si es necesario.

8. Falta de herramientas efectivas de evaluación/retroalimentación

El último error a evitar es la falta de evaluación de los alumnos. ¿Qué se espera de los alumnos después de completar el curso? Quieren saber hasta dónde han llegado en el aprendizaje del material. Por lo tanto, la falta de una herramienta de evaluación precisa puede hacer que los estudiantes se sientan frustrados e inútiles.

Solución:
Con las herramientas de retroalimentación, una empresa puede obtener una visión real del éxito de un curso de aprendizaje electrónico. Entonces, para averiguar qué necesita o le falta a su audiencia, los creadores deben usar varias herramientas de encuestas, como:

• Prueba en línea/fuera de línea
• Preguntas de selección múltiple
• Discusiones en foros
• entrevistas en línea
• Simulando diálogo
• Actividades de juego
• Encuesta en línea
• Colaboración en comentarios de e-learning

La herramienta de evaluación ayuda a determinar el nivel de conocimiento de los alumnos y las debilidades y fortalezas del curso en función de los comentarios de los alumnos. Además, es una excelente manera para que los estudiantes resuman información, repitan y refuercen sus conocimientos.

Pensamientos finales

El desarrollo de plataformas de aprendizaje electrónico para estudiantes, personal y alumnos es un proceso complejo que utiliza una variedad de herramientas y tecnologías. Sin embargo, los ocho errores más comunes enumerados anteriormente lo ayudarán a evitar algunos escollos y crear cursos centrados en el aprendizaje. A la luz de la creciente popularidad de la educación e-learning, las industrias que buscan volverse más ágiles y dinámicas pueden querer explorar el potencial de las plataformas de e-learning.