How to reach high achievement through listening skills

How to reach high achievement through listening skills

[Editor’s note: This post is the third in a new column for eSchool News. In her column on ‘Personal Development’, eSchool News Columnist Jennifer Abrams focuses on tangible takeaways, tools and teachings that all those working in schools can use to develop their leadership. Read more about the column and browse future content here.]

“Cuando escuchas a alguien, ese es el acto más profundo de respeto humano”. Guillermo Urie

Recuerdo cuando comencé mi carrera como desarrollador y entrenador profesional. Era la primera vez en mi trabajo diario donde los estudiantes no eran mi enfoque inmediato. Interactué con adultos a diario y me di cuenta de que no estaba preparado para este tipo de comunicación dadas mis credenciales y mi educación de posgrado.

Tenía un certificado sobre cómo enseñar una materia de inglés a los estudiantes, y lo que quedó claro rápidamente fue que no tenía un certificado sobre cómo trabajar eficazmente con adultos. Y ciertamente no tenía los antecedentes o el conjunto de habilidades desarrollado deliberadamente para ser un miembro eficaz del grupo.

Escuchar como una habilidad aprendida

He trabajado en las habilidades de ser un miembro eficaz del grupo y continuaré haciéndolo. Muchos de mis colegas consultores se enfocan en escuchar como una habilidad de aprendizaje clave dentro y fuera del aula en su trabajo de capacitación, colaboración y enseñanza.

Los desarrolladores de Thinking Collaborative Professional ayudan a los maestros a desarrollar este conjunto de habilidades a diario y de manera intencional. Hablan de una serie de habilidades de colaboración que hacen que un miembro del grupo sea eficaz. [More on other skills in future columns.] Esta columna se centrará en una de esas habilidades, escuchar.

Mucho se ha escrito sobre escuchar. Escuchar se discute y explica en libros, en charlas TED, en YouTube y en innumerables artículos sobre educación, negocios y atención médica. ¿Por qué tantas citas? Porque tenemos tendencia a no hacerlo bien.

Esta es una parte importante del desarrollo de las habilidades que esperamos que los estudiantes aprendan. De hecho, a menudo he dicho que los Estándares Estatales Básicos Comunes sobre Hablar y Escuchar, como 11-12 B y C, promueven debates democráticos y toma de decisiones, estableciendo metas y plazos claros, y trabajo individual con colegas para establecer. roles según sea necesario; y, “avanza la conversación planteando y respondiendo preguntas que prueban el razonamiento y la evidencia; asegurar una audiencia para la gama completa de posiciones sobre un tema o asunto; Aclarar, confirmar o cuestionar ideas y conclusiones; y promover perspectivas diversas y creativas”, en realidad no están a la altura de las reuniones de personal a las que asisto o de las que soy testigo en las escuelas en las que trabajo.

3 tipos de escucha

Dado que revisar el trabajo de la escucha activa podría tomar páginas y páginas, solo mencionaré el más breve hasta ahora, que creo que es el consejo de escucha más poderoso que he recibido. escuchando’ más ‘para centrarse en los demás’.

Laura Lipton y Bruce Wellman (www.miravia.com) hablan de la idea de ‘dejar de lado’ ciertas posturas que solemos adoptar en la comunicación. En lugar de estar verdaderamente presentes y escuchar seriamente a la persona, no dejamos de lado nuestras propias necesidades y estas necesidades se convierten en barreras para nuestra comunicación. Nuestros juegos incluyen un lado

  • Escuchando Autobiografía: En el momento en que escuchamos algo que se conecta con nuestras vidas, lo compartimos. Decimos: “Yo también. Recuerdo cuando…” o “¡Eso me pasó a mí! De hecho, el otro día…” Cuando compartimos estos momentos de “yo también”, podemos estar seguros de que nos estamos conectando y proporcionando consuelo, pero en realidad podemos estar distrayendo de lo que la persona está diciendo.
  • Escuchando ‘Dish the Dirt’: Otra persona comenta sobre algo y usted agrega algunas declaraciones de información más. “¿Sabías que ella era…” o “No es la primera vez que escucho eso. Joanne dice…” es un momento para compartir información de fondo que completará la conversación’ y no siempre es útil pieza de información para compartir.
  • Escucha orientada a la solución: “¿Sabes lo que tienes que hacer al respecto?” Si estamos en un lugar de escucha orientada a la solución, respondemos de inmediato. “Tienes que…” o “¿Has intentado…?” Las soluciones pueden ser muy útiles en algunas situaciones, pero la mayoría de las veces las soluciones no son empoderadoras, ni le muestran a la persona con la que está hablando que siente que “lo entiende” y que puede manejar sus propios desafíos. Estoy a favor de las soluciones y, a menudo, me pregunto si podría haber una mejor manera de presentar una idea de propuesta. La clave es preguntarse: “¿Cuáles son mis razones para decir esto?” y “¿Le sirve a mi pareja escuchar esto?”.

Hay muchas otras habilidades para escuchar, incluyendo:

  • como describir
  • Cómo formular una pregunta clara
  • Cómo prestar atención a tu comunicación no verbal.
  • Cómo agregar tu perspectiva

Todas estas habilidades de escucha son válidas e importantes para una colaboración eficaz.

Mejorar nuestras habilidades para escuchar puede ayudarnos a alcanzar niveles más altos en nuestras escuelas. (Ver la investigación de Haití sobre la eficacia colectiva).

Últimas publicaciones de eSchool Media Contributors (ver todo)

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *