Tips To Create A Safe eLearning Environment

Creación de un entorno de aprendizaje electrónico exitoso

Es muy probable que su organización no esté del todo preparada para abandonar la formación tradicional en el aula, pero el eLearning sin duda puede complementar y complementar su oferta de aprendizaje. Sin embargo, si su empresa es nueva en el aprendizaje electrónico, existen algunas consideraciones importantes antes de comenzar a desarrollar su capacitación.

Sugerencias para crear un entorno de aprendizaje electrónico seguro, protegido y exitoso

1. Desarrolle un plan detallado.

Antes de comenzar a desarrollar su eLearning, asegúrese de haber identificado sus objetivos de aprendizaje, determinado su público objetivo y seleccionado el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) adecuado para usted. Su LMS es el motor que impulsará su eLearning. Un buen LMS no solo entregará contenido, sino que también hará un seguimiento del progreso del alumno, administrará evaluaciones y proporcionará informes detallados sobre el rendimiento del alumno. Lo que es más importante, un buen LMS proporcionará un entorno de aprendizaje electrónico cerrado y seguro que garantice que solo los usuarios autorizados tengan acceso a su contenido.

2. Póngase en contacto con su departamento de TI.

Su departamento de TI tiene mucha experiencia en la gestión de información, por lo que es importante realizar un seguimiento de ellos a medida que desarrolla su eLearning. Su departamento de TI puede ayudarlo a diseñar un LMS seguro e identificar posibles amenazas de seguridad.

3. Se requiere autenticación fuerte.

Los nombres de usuario y las contraseñas son la primera línea de defensa de su entorno de aprendizaje electrónico seguro. Asegúrate de que sean fuertes. Su LMS debe permitir que los alumnos cambien sus contraseñas en cualquier momento, y las contraseñas nunca deben compartirse. Además, debe solicitar a sus alumnos que cambien sus contraseñas a intervalos regulares.

Además de requerir contraseñas seguras, su LMS debe permitir que los alumnos requieran autenticación adicional al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo. Por ejemplo, si un usuario inicia sesión desde una computadora nueva, se le puede solicitar que ingrese un código de verificación enviado a su teléfono celular. Esta capa adicional de seguridad garantiza que los usuarios no autorizados no obtengan acceso a su entorno de aprendizaje electrónico, incluso si tienen una contraseña.

4. Cree políticas de cumplimiento claras

Si bien es importante proteger su contenido del acceso no autorizado, es aún más importante evitar que los datos confidenciales de los usuarios se utilicen indebidamente. Sus alumnos pueden ser reacios a inscribirse en su programa de aprendizaje electrónico si creen que sus datos personales se verán comprometidos o, lo que es peor, se utilizarán para fines no autorizados. Además, las organizaciones que no cumplan con las regulaciones y las leyes de privacidad de datos pueden enfrentarse a costosas multas.

Por eso es importante comunicar claramente sus políticas de protección de datos a sus alumnos. Por ejemplo, puede proporcionar un enlace a su política de privacidad o incluir una declaración en su página de inicio de sesión. Su LMS debe permitirle seleccionar y personalizar configuraciones que se ajusten a las regulaciones específicas de su industria.

5. Realice una evaluación de riesgos.

Las amenazas a la ciberseguridad y las filtraciones de datos son cada vez más comunes. No solo son más frecuentes de lo que solían ser, sino que también son más caras. Según el “Informe sobre el costo de la violación de datos” de IBM, en 2021 se registró el costo promedio más alto en 17 años. [1]. Para evitar estos costos, debe realizar una evaluación de riesgos que lo ayudará a crear un entorno seguro que minimice el riesgo de violaciones de datos y acceso no autorizado a los datos.

Para muchas organizaciones, la mayor amenaza a la seguridad es interna, no externa. Es importante realizar una evaluación de riesgos exhaustiva de su entorno de aprendizaje electrónico e identificar posibles vulnerabilidades. Su evaluación de riesgos debe incluir su estructura de autorización y métodos de control de acceso, métodos de autenticación, políticas de dispositivos, políticas de monitoreo, métodos de encriptación, plan de recuperación ante desastres y más. Una evaluación de riesgos también ayudará a garantizar el cumplimiento al proporcionarle datos críticos sobre brechas de seguridad y mejores prácticas.

6. Mantenga registros precisos

El mantenimiento de registros es otra parte importante del cumplimiento. La documentación y los registros son esenciales para rastrear, informar y abordar los problemas de cumplimiento. También se pueden utilizar como prueba necesaria en caso de demanda. El mantenimiento efectivo de registros requiere el uso de tecnología moderna. Al implementar las mejores prácticas para el archivo de datos, se asegurará de que sus registros estén seguros y a prueba de manipulaciones. Podrá realizar fácilmente un seguimiento de sus registros de comunicación y buscar en sus archivos si necesita usarlos como evidencia en la corte. Además, estas soluciones le permiten automatizar la retención de datos. Eliminan los correos electrónicos después de cierto tiempo, lo que facilita el mantenimiento de registros y el cumplimiento.

7. Cifrar datos.

Su entorno de aprendizaje electrónico debe ser completamente confidencial. Todo debe estar protegido contra el acceso no autorizado, incluidos los datos en tránsito y los datos en reposo. El LMS que elija debe proporcionar cifrado de extremo a extremo, protegiendo la información mientras viaja entre el navegador del usuario y el servidor. Además, su LMS debe cifrar la información mientras se almacena en el servidor.

8. Eduque a sus empleados.

Sus empleados pueden ser el eslabón más débil de la cadena de seguridad. Según Tessian, el 85 % de las filtraciones de datos se deben a errores humanos. [2]. Para reducir el riesgo de errores de los empleados, es fundamental educarlos adecuadamente sobre los riesgos de ciberseguridad y las mejores prácticas. Es por eso que debe proporcionar capacitación continua en seguridad y ejercicios de simulación de seguridad cibernética. Esto asegurará que los empleados tengan la información más actualizada y también le permitirá identificar qué empleados están (o no están) familiarizados con las mejores prácticas de ciberseguridad.

Informe a sus alumnos sobre las armas cibernéticas, como el ransomware y los ataques de phishing, y cómo pueden identificar amenazas potenciales. También debe capacitar a los empleados sobre cómo reconocer los intentos de phishing y las tácticas comunes de ingeniería social. En última instancia, los empleados deben comprender que la seguridad es responsabilidad de todos.

9. Actualice y pruebe periódicamente.

Una vez que tenga un entorno de aprendizaje electrónico seguro, su trabajo no ha terminado. Es importante actualizar el software regularmente y probarlo a fondo. Las actualizaciones corregirán cualquier vulnerabilidad de seguridad y harán que su LMS y su entorno de aprendizaje electrónico sean más sólidos. Además, debe probar regularmente su LMS y su entorno de aprendizaje electrónico. Esto puede ayudar a identificar los riesgos de seguridad antes de que se conviertan en un problema.

También es muy importante actualizar sus políticas regularmente. Las leyes y regulaciones cambian constantemente, y es su responsabilidad mantenerse actualizado. Incluso si el estándar no ha cambiado, debe realizar auditorías con regularidad. Esto le ayudará a detectar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas graves.

tu turno

Crear un entorno de aprendizaje electrónico exitoso requiere mucha planificación y trabajo duro. Seguir estas mejores prácticas de seguridad garantizará que su entorno de aprendizaje electrónico sea seguro y que su organización esté preparada para cualquier problema potencial de cumplimiento o violación de datos.

referencias:

[1] El costo de la filtración de datos 2022: una carrera millonaria para detectar y responder

[2] Comprenda los errores que dañan la seguridad de su empresa.