Transformation Blueprint: Blitzscaling Basics – eLearning Industry

Impulsar un rápido crecimiento no es fácil.

El volumen, la velocidad y la complejidad del cambio que se nos impone deja poco espacio para evitar el cambio. El cambio es constante, y cambiarnos a nosotros mismos y a nuestras organizaciones es la única forma de hacer frente a dicho cambio. En esta serie de artículos titulada “Modelo de transformación”, exploramos las diversas palancas de cambio disponibles para una organización y ofrecemos consejos prácticos y herramientas sobre cómo activarlas. Este artículo explora el concepto y la práctica del escalado relámpago.

¿Qué es Blitzscaling y por qué es importante?

en su libro Escalado relámpagoReid Hoffman y Chris Yeh definen el escalado relámpago como operaciones en rápida expansión en una organización, centrándose en la velocidad sin preocuparse demasiado por la eficiencia, con el objetivo de eliminar la competencia en un entorno empresarial altamente incierto.

Blitzscaling no es fácil y puede ser dañino si no se hace correctamente. Cuando una empresa nueva se enfoca en la velocidad en lugar de la eficiencia, significa que no presta atención a las prácticas estratégicas comunes, incluida la planificación cuidadosa, la asignación eficiente de recursos y la resolución de problemas. En cambio, el escalado relámpago es como construir un avión sobre la marcha y luego agarrar un motor y volar aún más rápido mientras se construyen otros componentes del avión.

Blitzscaling es importante porque es una estrategia comprobada para crecer rápidamente, dado el ritmo creciente de cambio e incertidumbre en los negocios y el mundo en general. Los autores describen cuatro impulsores del crecimiento y dos factores limitantes del crecimiento. Los impulsores del crecimiento son el tamaño del mercado, la distribución, los altos márgenes brutos y los efectos de red. Además, dos factores que limitan el crecimiento son la adecuación del producto o mercado y la falta de escalabilidad operativa.

Tamaño de mercado

El tamaño del mercado al que su organización ofrece sus productos y servicios es importante. Debe tener un tamaño de mercado lo suficientemente grande para que pueda hacer crecer su base de clientes rápidamente. Un gran ejemplo aquí es PayPal, que en sus primeras etapas de crecimiento, estaba aumentando su base de usuarios en un 10 % por día. Este es un aumento rápido y, en un mes, puede pasar de 16 usuarios el primer día del mes a 320 el último día del mes. En general, los mercados en línea son fácilmente accesibles y fáciles de crecer rápidamente. Para escalar con éxito, debe poder acceder a un gran mercado muy rápidamente.

Distribución

A medida que escala, deberá elegir canales que le permitan expandir rápidamente su alcance a los clientes. Hay muchos canales y formas de distribuir su producto, incluido el crecimiento orgánico a través del boca a boca, aprovechando las redes existentes como Airbnb, que usó Craigslist para comenzar, o bonos en efectivo para clientes existentes y todos esos amigos. Use los incentivos que presenta. producto, como lo hizo PayPal.

Mayores márgenes brutos

Para que una organización pueda escalar con éxito, necesita generar altos márgenes brutos para financiar un rápido crecimiento. El margen bruto se define como la cantidad que gana una empresa después de restar el costo de los bienes vendidos de las ventas netas. El costo de los bienes vendidos es el costo asociado con la producción de los bienes. Las ventas netas son los ingresos brutos menos las devoluciones, las asignaciones y los descuentos. Si el margen bruto de una empresa es del 35%, eso significa que retiene una ganancia de $0,35 por cada dólar de ingresos que gana. Las organizaciones que fabrican sus propios productos y venden directamente a los consumidores (B2C) deben apuntar a un margen de beneficio bruto del 40-60 %. Las empresas que venden o revenden productos deben aspirar a un margen de beneficio bruto del 25-30 %.

efectos de red

Las redes son poderosas y pueden tener impactos positivos significativos en las plataformas digitales. Cuantos más usuarios se unan a la plataforma, más valor genera la plataforma para todos los involucrados. Un ejemplo simple de efectos de red es el valor que ofrecen Internet y las plataformas de redes sociales. Al principio, el acceso a Internet era difícil y había muy pocos usuarios, principalmente miembros del ejército y la academia. A medida que Internet se vuelve más accesible desde el punto de vista tecnológico y financiero, cuantos más usuarios haya, más valioso será a través del contenido, la información, el conocimiento y el servicio. A medida que más empresas e individuos creaban sitios web, más usuarios se unían. A medida que se unieron más usuarios, Internet ofreció más productos y servicios. Este rápido crecimiento de consumidores, productos y servicios fue impulsado por efectos de red.

Ajuste del mercado

El ajuste deficiente del mercado puede ser un factor limitante para los esfuerzos exitosos de escalamiento relámpago. Para escalar con éxito, las organizaciones deben adaptar continuamente su producto o servicio para cumplir con las expectativas del cliente. Aquí es donde pivotar es útil. La rotación exitosa significa que está desarrollando un producto o servicio utilizando un proceso ágil, lo que le permite probar un producto mínimo viable (MVP), recopilar comentarios de los usuarios, iterar y entregar el producto o permitir que el servicio se reinicie. Un marco de tiempo muy corto, generalmente días o semanas. Por ejemplo, Instagram pasó de ser una aplicación de red nativa a una plataforma social para compartir fotos con más de mil millones de usuarios.

Escalabilidad operativa

Una organización que quiere crecer a gran escala necesita sostener su rápido crecimiento con margen suficiente para permitir que las personas, los procesos y las tecnologías necesarios creen los productos y servicios que ofrece la empresa. Si no puede mantenerse al día con los costos de contratar a más personas, comprar o construir más tecnología y diseñar nuevos procesos, es poco probable que logre escalar con éxito.

Resultado

Si bien el escalado relámpago es extremadamente arriesgado y difícil de lograr, si su estrategia central se implementa con cuidado y deliberadamente, puede ser bastante beneficiosa y rentable para la organización. Las estrategias centrales incluyen el tamaño del mercado, la distribución, el alto margen bruto y los efectos de red, y deben ir de la mano.

Además, a medida que las organizaciones exploran el escalado relámpago, también deben considerar dos factores limitantes clave: ajuste incorrecto al mercado y falta de escalabilidad operativa. Ambos factores pueden descarrilar sus esfuerzos de escalado de blitz.

Por último, el elemento más importante del escalado relámpago es el enfoque en el crecimiento rápido a velocidades extremas sin tener en cuenta el rendimiento hasta que se logre el crecimiento. Blitzscaling puede no ser adecuado para muchas personas, pero es un método exitoso comprobado para muchas organizaciones que dominan el mercado actual de productos y servicios.